Retraits

Vous serez surpris par la rapidité de traitement des demandes de retrait chez Finansero. Nous avons en effet tout mis en œuvre pour simplifier la récupération de vos fonds.
Tous les fonds retirés vous seront restitués via la méthode de paiement utilisée lors de votre dépôt.

Si vous avez alimenté votre compte de trading par carte de crédit/débit, le retrait sera crédité sur cette même carte. Si le montant à vous restituer est supérieur au montant initialement déposé, nous verserons l’excédent sur le compte bancaire de votre choix.

1. Connectez-vous à votre compte de trading et enregistrez votre demande de retrait ;
2. Si vous avez utilisé une carte de crédit pour financer votre compte, veuillez remplir notre formulaire de
Déclaration de Carte de Crédit et nous le renvoyer scanné par e-mail à l’adresse customer.service@finansero.com.

Veuillez noter que votre retrait est crédité selon le même mode que votre dépôt. Si vous avez déposé par carte de crédit, le retrait sera effectué sur cette même carte ; en cas de fonds excédentaires, ceux-ci seront virés sur votre compte bancaire désigné.

Voici un exemple :
• Dépôt initial de 5 000 € par carte de crédit
• Retrait de 7 500 €
Ainsi, 5 000 € seront recrédités sur la carte de crédit/débit utilisée pour le dépôt, et les 2 500 € restants seront versés sur le compte bancaire ouvert à votre nom.

Le délai d’initiation du traitement des demandes de retrait par notre département Back-Office est fixé à un (1) jour ouvrable après l’approbation de votre demande, sous réserve que toutes les conditions pertinentes soient remplies, telles que décrites dans le Contrat Client. Le délai nécessaire à la finalisation du transfert de fonds peut varier selon votre méthode de paiement.

Il convient de noter que l’équité disponible pour le retrait peut varier si vous avez des positions ouvertes au moment du traitement de votre demande. Si les fonds sont insuffisants pour l’exécution de certaines demandes, ces dernières seront rejetées. Dans un tel scénario, si vous souhaitez toujours effectuer un retrait, vous devrez soumettre une nouvelle demande portant sur un montant compris dans la limite de l’équité disponible.

Certaines banques et prestataires de services de paiement peuvent mettre du temps à traiter les paiements. Finansero ne pourra être tenu responsable des retards causés par ces tiers.

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question relative aux procédures de dépôt et de retrait, à la finalisation de vos documents, etc., au +357 22278367 ou par e-mail : backoffice@finansero.com